Дія — найуспішніший державний цифровий продукт пострадянського простору. На 2026 рік нею користується понад 21 мільйон українців, доступно понад 130 послуг, а Україна офіційно стала першою у світі країною, де цифровий паспорт у телефоні має таку ж юридичну силу, як і паперовий. Розповідаємо все: як зареєструватися, які документи додати, як отримати довідку, оформити шлюб, розлучення, прописку, військовий облік, КЕП, реєстрацію ФОП — і чому Дія City змінила правила гри для українського ІТ.
Що таке Дія простими словами
Дія — це застосунок і веб-портал держави України, через які громадяни користуються електронними послугами уряду. По суті це «держава в смартфоні» — концепція, яку запустили у 2020 році, а реалізували настільки успішно, що Дію тепер вивчають як кейс у інших країнах (від Естонії й Латвії до Молдови, Грузії, Польщі).
Дія складається з трьох частин:
- Мобільний застосунок Дія (iOS і Android) — основний інтерфейс для громадян. Тримає документи, дозволяє подавати на послуги, підписувати документи
- Веб-портал diia.gov.ua — розширений набір послуг, особливо для бізнесу. Доступ через комп’ютер
- Бек-офіс Дії — інтеграція з державними реєстрами, банками (BankID), мобільними операторами (MobileID)
На 2026 рік у Дії доступно понад 130 послуг, від оформлення прописки до реєстрації товарного знаку. Кожні 2-3 місяці додаються нові — це жива система, яка постійно розширюється.
Юридично цифрові документи в Дії мають таку ж силу, як паперові оригінали — це закріплено законом «Про електронні документи та електронний документообіг» та профільним законом про Дію. Це не «копія для зручності», а повноцінний документ.
Хто може користуватися Дією
Доступ до Дії мають:
- Громадяни України з 14 років — повний функціонал. До 14 років документи дитини можуть тримати батьки у своєму застосунку
- Іноземці з посвідкою на тимчасове або постійне проживання в Україні — обмежений функціонал, переважно документи
- Внутрішньо переміщені особи (ВПО) — повний функціонал плюс спеціальний модуль «Прихисток»
- Українці за кордоном — повний доступ до документів і частини послуг (з обмеженнями для тих процедур, що вимагають фізичної присутності)
- Юридичні особи — через diia.gov.ua, окремий «кабінет ФОП» і «кабінет ТОВ»
Як зареєструватися в Дії: покрокова інструкція
Реєстрація займає 5-10 хвилин і робиться один раз. Знадобиться: смартфон з iOS 13+ або Android 8+, доступ до інтернет-банкінгу одного з банків-партнерів АБО ID-картка з NFC-чіпом.
Крок 1: Завантажити застосунок
Шукай у магазині додатків саме «Дія» від «Міністерство цифрової трансформації». Уникай підробок — їх багато, особливо в Google Play. Офіційний логотип — синій круг з білими літерами «Д».
Крок 2: Запустити і вибрати «Зареєструватися»
При першому запуску застосунок попросить дозволи (камера, повідомлення, інтернет). Усі — обов’язкові для нормальної роботи. Дай дозволи.
Крок 3: Ввести номер телефону
Дія надішле SMS з кодом підтвердження. Якщо номер закордонний — використовуй роумінг або VPN з українським виходом для отримання SMS.
Крок 4: Ввести РНОКПП
Це твій ідентифікаційний код платника податків (10 цифр). Він є у тебе на картці платника податків або у попередніх документах (свідоцтво про шлюб, виписка з пенсійного фонду тощо).
Крок 5: Верифікація через BankID або ID-картку
Два варіанти на вибір:
- BankID НБУ — найпростіший спосіб. Вибираєш свій банк зі списку (ПриватБанк, Монобанк, ПУМБ, Райффайзен та десятки інших), система перенаправляє у мобільний банкінг, ти підтверджуєш дані. Займає 1-2 хвилини
- NFC-зчитування ID-картки — якщо твоя ID-картка має чіп, прикладаєш її до задньої частини смартфона (iPhone 7+ або сучасний Android з NFC), застосунок зчитує дані з чіпа
Крок 6: Встановити PIN-код
4-значний код для входу в застосунок. На сучасних смартфонах також можна налаштувати Face ID або Touch ID.
Готово
Документи автоматично підтягнуться з державних реєстрів — паспорт, водійське посвідчення, РНОКПП, інші. Якщо чогось не вистачає, у відповідному розділі застосунку буде кнопка «Замовити документ» з покроковими інструкціями.
Документи в Дії: повний перелік
Кількість цифрових документів у Дії з кожним роком зростає. На 2026 рік доступні:
Особисті документи
| Документ | Особливості |
|---|---|
| Внутрішній паспорт (ID-картка) | Тільки нового зразка (картка). Паспорт-книжечка не підтягується |
| Закордонний біометричний паспорт | Для ідентифікації в Україні. За кордоном — потрібен паперовий |
| Водійське посвідчення | Тільки нового зразка. Поліція приймає при перевірці на дорогах України |
| Свідоцтво про реєстрацію ТЗ | Для свого транспорту. Приймається ДПС, ДАІ, при оформленні ОСЦПВ |
| Картка платника податків (РНОКПП) | Автоматично підтягується після реєстрації |
| Студентський / учнівський квиток | Якщо твій ЗВО або школа підключені до системи (більшість крупних — так) |
| Пенсійне посвідчення | Для пенсіонерів і людей з інвалідністю |
| Посвідчення УБД | Учасника бойових дій |
| Військовий квиток / приписне свідоцтво | З 2022 року в активному використанні. Електронний документ приймається на блокпостах. Детально про оновлення даних, е-ВОД і відстрочки — в окремому матеріалі «Військовий облік через Дію 2026» |
| Посвідчення ВПО | Прихисток — окремий модуль для внутрішньо переміщених осіб |
| Посвідка на постійне проживання | Для іноземців з відповідним статусом |
Сімейні документи
- Свідоцтво про народження (своє і дитини)
- Свідоцтво про шлюб
- Свідоцтво про розірвання шлюбу
- ID-картка дитини (з 14 років)
Якщо документ не з’являється
Найчастіша причина — документ ще не оцифровано в державних реєстрах. Це актуально для:
- Паспортів старого зразка (книжечок) — їх неможливо перетворити на цифрові, тільки замінити на ID-картку
- Водійських посвідчень, отриманих понад 10 років тому, без обміну на новий зразок
- Документів, виданих у регіонах з ускладненим доступом до даних (тимчасово окуповані території)
Дія.Підпис (КЕП): як отримати і користуватися
КЕП (Кваліфікований електронний підпис) — це аналог твого власноручного підпису в електронному форматі. Має повну юридичну силу: документ, підписаний КЕП, не можна оскаржити як «непідписаний».
До 2021 року для отримання КЕП треба було йти до Акредитованого центру сертифікації ключів (АЦСК) з документами, фотографуватися, отримувати флешку з ключем. У 2021 році Дія запустила Дія.Підпис — електронний КЕП, який видається через застосунок за 5 хвилин, абсолютно безкоштовно і без виходу з дому.
Як отримати КЕП через Дію
- Відкрий застосунок Дія
- Розділ «Сервіси» → «Дія.Підпис»
- Натисни «Отримати»
- Підтверди особисті дані
- Створи PIN-код для підпису (відрізняється від PIN входу в Дію — це нормально)
- КЕП готовий
Що можна підписати через Дію.Підпис
- Договори (оренди, послуг, купівлі-продажу) — між фізичними і юридичними особами
- Заяви до державних органів (через Дію або сторонні портали)
- Документи на роботі (трудові, акти виконаних робіт)
- Звіти у податкову
- Документи для бізнесу (через diia.gov.ua і кабінет ФОП)
- Договори з міжнародними партнерами (за деякими винятками)
Як підписати документ через Дію
- Завантаж файл у форматі PDF або документ Word
- Відкрий Дія → «Дія.Підпис» → «Підписати документ»
- Вибери файл
- Підтверди PIN-кодом КЕП
- Отримаєш підписаний файл (.p7s або вбудований підпис у PDF)
Альтернативно — багато сервісів і державних порталів інтегровані з Дієй напряму, тоді «підписати через Дію» можна одним кліком прямо на сайті, без скачування файлу.
Термін дії КЕП
Дія.Підпис діє 2 роки. За 30 днів до закінчення застосунок надішле сповіщення, КЕП можна продовжити одним натисканням, без переоформлення.
Повна інструкція з покроковим отриманням, всіма способами підпису і альтернативними КНЕДП (ПриватБанк, ДПС, Vchasno) — у нашому окремому матеріалі «КЕП у Дії 2026: як отримати, користуватися й підписувати документи онлайн».
Послуги для громадян: повний перелік
Кількість послуг росте швидко — наводимо ключові категорії на 2026 рік.
Сім’я і діти
- е-Малятко — флагманська послуга. Реєстрація народження дитини одним зверненням, одразу включає 14 послуг (реєстрація в РАЦС, прописка дитини, призначення допомоги при народженні, реєстрація в податковій, у Пенсійному фонді, отримання РНОКПП тощо)
- Реєстрація шлюбу онлайн — подача заяви через Дію за 30 днів до бажаної дати реєстрації. Повний гайд з умовами і церемонією — «Шлюб онлайн через Дію 2026»
- Розірвання шлюбу через Дію — у разі взаємної згоди подружжя без дітей до 18 років. Покрокова процедура — «Розлучення через Дію: умови, ціна, покрокова інструкція 2026»
- Прописка дитини — реєстрація місця проживання дитини
- Свідоцтво про народження дитини — отримання дубліката онлайн
- Дозвіл на виїзд дитини за кордон — від одного з батьків
Документи і виписки
- Довідка про несудимість (МВС) — для працевлаштування, усиновлення, віз. Детальна інструкція з замовлення, ціна, апостиль для діаспори — «Довідка про несудимість через Дію 2026»
- Довідка про доходи (для соцвиплат, кредитів, віз)
- Витяг про місце проживання
- Витяг з державного реєстру речових прав на нерухоме майно
- Витяг з Єдиного державного реєстру юридичних осіб (ЄДР) — для бізнесу
- Виконавчі провадження (перевірка наявності, оплата заборгованості)
- Замовлення доручення (нотаріальне)
Прописка і місце проживання
- Реєстрація місця проживання (прописка)
- Зняття з реєстрації
- Зміна місця реєстрації
- Прописка дитини
Повна інструкція з реєстрації, зміни, зняття, отримання витягу і нюансами для діаспори — «Прописка через Дію 2026: реєстрація, зміна, зняття — повна інструкція».
Військовий облік
Один з найбільш затребуваних розділів з 2022 року:
- Стати на військовий облік (для тих, хто досяг призовного віку)
- Оновлення даних у військовому обліку (раз на рік для військовозобов’язаних)
- Відстрочка від мобілізації для тих, кому передбачено законом
- Зміна особистих даних у ТЦК
- Перевірка статусу військового обліку
Покрокові інструкції з оновлення даних, оформлення відстрочки, отримання е-ВОД і нюансами для українців за кордоном — у нашому окремому матеріалі «Військовий облік через Дію 2026».
Соцвиплати
- є-Підтримка (різноманітні види виплат, які держава періодично запроваджує)
- Заявки на одноразові виплати для ВПО
- Допомога при народженні дитини
- Субсидії і їх перерахунок
- є-Допомога — для деяких категорій постраждалих
Транспорт
- Заміна водійського посвідчення (через 10 років)
- Купівля автомобіля з реєстрацією через Дію
- Перереєстрація транспорту при зміні власника
- Зняття з обліку
- Оформлення ОСЦПВ
Війна і кризові послуги
- Прихисток — реєстрація як ВПО
- Реєстрація пошкодженого і знищеного майна (єВідновлення)
- Допомога Бажаю Жити (для жінок, постраждалих від насильства під час війни)
- Контакти з державою у разі полону рідних
Послуги для бізнесу через Дію
Для ФОП і ТОВ Дія — це справжня революція. Те, що раніше потребувало кількох візитів до різних установ і тижнів очікування, тепер робиться за 10-15 хвилин.
Реєстрація бізнесу
- Реєстрація ФОП — повністю онлайн через diia.gov.ua. За 1 робочий день фізична особа стає підприємцем
- Реєстрація ТОВ — теж онлайн, з типовим статутом. Складніше зі своїм статутом
- Реєстрація ГО — громадські організації
- Зміна КВЕД — додати або видалити види економічної діяльності
- Зміна назви, юридичної адреси
- Закриття ФОП / ТОВ
Повний практичний гайд: ФОП vs ТОВ, вибір КВЕДів і системи оподаткування, покрокова реєстрація, ціна, закриття і виписка з ЄДР — «Реєстрація ФОП і ТОВ через Дію 2026: повна інструкція для бізнесу».
Документообіг і звітність
- Виписка з ЄДР — підтвердження статусу юридичної особи / ФОП
- Витяг з реєстру платників єдиного податку
- Електронний кабінет платника податків (інтеграція з ДПС)
- Дозвіл на будівництво (для будівельників)
- Декларація про готовність об’єкта до експлуатації
- Реєстрація потужностей (для харчового бізнесу — НСБУ)
- Ліцензії (зокрема на алкоголь і тютюн через Дію — революція 2024 року)
Дія City: окремий правовий режим для ІТ
Окрема історія в історії Дії. Запущений у 2022 році як спеціальний правовий режим для ІТ-компаній, Дія City змінив правила гри для української технологічної індустрії.
Що дає Дія City бізнесу
- Пільгове оподаткування на вибір: 5% з доходу (як у спрощенки 3 групи) або 9% з прибутку (модель класична)
- Гіг-контракти — нова форма залучення фахівців, альтернатива ФОП-схемам. Працівник отримує статус «гіг-спеціаліста», має соціальні гарантії, як у трудового договору, але гнучкість, як у фрілансу
- Захист від рейдерства і силових перевірок
- Спрощений процес ліцензування
Хто може стати резидентом
- Компанії з певними видами ІТ-діяльності (розробка ПЗ, кібербезпека, AI, обробка даних, цифрові медіа, ігрова індустрія тощо)
- Які мають середню зарплату не нижче 1200 євро на місяць
- З мінімум 9 співробітниками (з виключеннями для стартапів першого року)
- З 90%+ доходу від ІТ-діяльності
Скільки резидентів
Станом на 2026 рік — понад 1700 компаній. Серед них Grammarly, MacPaw, GitLab Ukraine, Reface, Preply, SoftServe, EPAM, Sigma Software, Genesis, Wix Ukraine та інші великі гравці.
Повний детальний гайд про Дія City — критерії резидентства, оподаткування 5%/9%, гіг-контракти, порівняння з ФОП-схемою, покрокова подача заявки — у нашому окремому матеріалі «Дія City 2026: повний гайд для IT-бізнесу — резидентство, гіг-контракти, оподаткування».
Шлюб і розлучення через Дію
Одна з найгучніших реформ у Дії. Якщо раніше для одруження треба було йти в РАЦС, чекати 30 днів, і знову йти на реєстрацію — тепер усе можна зробити онлайн (за винятком самої церемонії, яка може відбутися де завгодно зі службовцем).
Шлюб онлайн
- Відкрий Дію → «Послуги» → «Шлюб онлайн»
- Запроси майбутнього партнера через його застосунок (потрібно, щоб обидва мали Дію)
- Партнер підтверджує заявку
- Вибираєте дату і місце церемонії (30+ днів від подачі заявки)
- Сплачуєте державний збір через застосунок
- На вказану дату їдете в обране РАЦС (або інше місце), де працівник зареєструє шлюб
- Свідоцтво про шлюб з’являється в Дії в обох автоматично
Повна інструкція з умовами, вибором церемонії, ціною і нюансами для іноземних партнерів — «Шлюб онлайн через Дію 2026: подача заяви, ціна, церемонія».
Розлучення через Дію
Доступне за умови взаємної згоди подружжя та відсутності спільних дітей до 18 років. Якщо є діти або немає згоди — розлучення тільки через суд.
- Один з подружжя подає заяву через Дію
- Другий підтверджує через свій застосунок
- Сплачується держзбір
- Через 30 днів шлюб вважається розірваним
- Свідоцтво про розірвання шлюбу з’являється в обох у Дії
Детальний гайд з покроковою процедурою, що робити якщо є діти, як скоротити термін очікування, для українців за кордоном — «Розлучення через Дію: умови, ціна, покрокова інструкція 2026».
Дія для дітей і підлітків
З 2024 року Дія активно розвиває функціонал для неповнолітніх.
До 14 років
Документи дитини (свідоцтво про народження, ID-картка дитини, посвідчення з пільгами) знаходяться у застосунку одного з батьків через функцію «Документи дитини».
14-18 років
Підлітки можуть мати свою Дію — окремий обліковий запис із доступом до своїх документів (ID-картки, свідоцтва про народження, учнівського/студентського квитка). Можливості повноцінного використання обмежені — для деяких послуг потрібна згода батьків.
Безпека дитини в Дії
Якщо твоя дитина має або планує мати свій застосунок Дія — обов’язково настройте PIN-код, обговоріть, що ці документи не показують стороннім, не показують у соцмережах, не діляться QR-кодом з невідомими. Принципи цифрової безпеки для дітей повністю застосовні і до Дії — детальніше в нашому матеріалі «Безпека дітей в інтернеті 2026: правила, загрози, інструменти — гайд для батьків».
Дія.Поділитись (QR-шеринг)
Сервіс, який дозволяє показати свій документ іншій особі без передачі телефона з рук в руки. Корисно для:
- Перевірки документів поліцією на дорозі (показуєш QR замість водійського)
- Купівлі алкогольних напоїв або тютюну (підтвердження віку без показу всього паспорта)
- Реєстрації в готелі
- Передачі документа банку для відкриття рахунку
- Будь-якої ситуації, де треба підтвердити свої дані
Як працює: у застосунку відкриваєш потрібний документ, натискаєш «Поділитись» → «QR-код». Інша особа сканує QR через її Дію або через спеціальний браузерний інструмент перевірки. Вона побачить твої документи, але не зможе нічого з ними зробити — лише прочитати.
Безпека Дії: на що звернути увагу
Дія сама по собі захищена досить серйозно — двофакторна автентифікація, шифрування, біометрія. Але є речі, які залежать від користувача.
Шахрайство навколо Дії
Шахраї активно використовують популярність Дії для фішингу:
- SMS і повідомлення «Ви отримали 6500 грн від Дія» з фішинговим посиланням
- Фейкові сайти, які копіюють дизайн Дії (наприклад diia-ua.com, diaa.gov.ua)
- «Дзвінки від Дії» — «треба підтвердити дані, продиктуйте PIN»
- Фейкові застосунки в Google Play з назвою «Дія» — встановлюй ТІЛЬКИ застосунок від «Міністерство цифрової трансформації»
Ключове правило: Дія НІКОЛИ не телефонує, не пише в SMS чи Telegram, не просить PIN-коди або паролі. Усі взаємодії — тільки через сам застосунок (push-сповіщення в нього).
Якщо отримав підозрілий контакт «від Дії» — як розпізнати, що це фішинг, і що робити, детально розписано у нашому матеріалі «Як розпізнати фішинг і шахрайство онлайн: повний гід 2026».
Якщо вкрали телефон
- Через інший пристрій або з допомогою друга — зайди в diia.gov.ua, авторизуйся з BankID, заблокуй свій застосунок
- Зміни паролі від банків через банкінг
- Подати заяву до поліції
- Купити новий телефон → встановити Дію → авторизуватися заново. Документи підтягнуться
Використання Дії в публічному Wi-Fi
Якщо користуєшся Дією через громадський Wi-Fi (кафе, аеропорт, готель) — обов’язково через VPN. Чому це важливо і який VPN обрати — у нашому матеріалі «VPN: навіщо потрібен, як працює і який обрати у 2026 році».
Дія для українців за кордоном
Дія працює у будь-якій країні з інтернетом, але з обмеженнями. Що доступно за кордоном:
Працює повноцінно
- Перегляд усіх документів
- Дія.Підпис (підписання документів КЕП)
- Більшість довідок і виписок
- Виписка з ЄДР для бізнесу
- Подача звітності для ФОП через diia.gov.ua
- Сплата держзборів
- Перевірка стану військового обліку
- Оновлення даних у Дії
Не працює або з обмеженнями
- Реєстрація шлюбу — потрібна фізична присутність на церемонії в Україні
- Отримання водійського посвідчення вперше — потрібна здача іспиту в Україні
- Реєстрація транспорту — фізичні дії з ТЗ
- Деякі підпорядковані військовому обліку послуги
Поради для діаспори
- Перевір, що твій номер телефону актуальний (для SMS-кодів). Якщо змінив номер за кордоном — оновити через відділення консульства або через АЦСК
- Дія.Підпис — твій найкращий друг за кордоном. Через нього можна підписати документ для будь-якого державного органу України без поїздки в Україну
- Українські банки (приміром, Монобанк) підтримують BankID за кордоном — це робить вхід у Дію зручним
- Зберігай застосунок у безпеці — для українців за кордоном Дія часто єдиний документ, з яким є контакт
Часті проблеми і помилки в Дії
«Не вдалося знайти ваші дані»
Зазвичай це означає, що твої документи не повністю оцифровані в державних реєстрах. Рішення: звернутися в ЦНАП за місцем проживання для оновлення даних, або в орган, що видавав документ (ТЦК для військового обліку, МВС для паспорта тощо).
Водійське посвідчення не відображається
Найчастіше — у тебе стара модель посвідчення (зразок до 2013 року) або помилка в реєстрі. Звернися в сервісний центр МВС.
«Помилка автентифікації BankID»
Спробуй: оновити банкінг, спробувати інший банк, відключити VPN (якщо він у тебе на іншу країну).
Свідоцтво про народження дитини не з’являється
Якщо дитина народилася до 2013 року — її свідоцтво паперове і не оцифроване. Треба замовити дублікат через РАЦС, тоді запис створиться у системі.
«Дія не працює сьогодні»
Перевір на офіційному сайті diia.gov.ua/status або в офіційному Telegram-каналі Мінцифри статус сервісу. Інколи бувають планові оновлення з тимчасовою недоступністю.
12 корисних порад для роботи з Дією
- Не діли свій PIN-код навіть з родичами. Дія прирівнюється до паспорта і всіх документів одразу
- Налаштуй біометричний вхід (Face ID або відбиток пальця) — швидше і безпечніше за PIN
- Перевіряй розділ «Послуги» раз на 1-2 місяці — нові з’являються постійно
- Якщо змінив номер телефону — обов’язково онови його в Дії, інакше при перевстановленні не зможеш авторизуватися
- Зберігай PDF-копії важливих документів з Дії (через «Поділитися → PDF»). На випадок, якщо застосунок недоступний у потрібний момент
- Дія.Підпис використовуй частіше — він безкоштовний, надійніший за рукописний у плані не-оскарження, працює онлайн
- QR-шеринг ефективніший за «показати телефон» — інша особа отримує тільки ту інформацію, яку ти дозволив
- Дія.Підпис інтегрований з Сашою Опен, Vchasno, Star.Express та іншими сервісами електронного документообігу — використовуй це для бізнесу
- Перевір налаштування сповіщень — критичні повідомлення (терміни поновлення документів, готовність послуг) приходять туди
- Зробіть резервне сімейне резервування — додай довірену особу (наприклад, чоловіка/дружину) у функцію Дія.Поділитись, щоб у кризовій ситуації мати швидкий доступ до документів
- Розрізняй застосунок і портал — для громадян застосунок зручніший, для бізнесу і складніших послуг — diia.gov.ua з комп’ютера
- Підписуйся на офіційні соцмережі Мінцифри — там анонсуються нові послуги і важливі оновлення
Глибокі гайди по окремих послугах
Кожна з ключових послуг Дії заслуговує окремого розгляду з покроковими інструкціями, цінами, термінами, відповідями на складні питання і нюансами для діаспори. Повна добірка наших детальних матеріалів:
- Розлучення через Дію 2026 — умови, ціна (~1280 грн на пару), 30 днів очікування, що робити, якщо є діти, для українців за кордоном
- Військовий облік через Дію — як оновити дані, отримати е-ВОД, оформити відстрочку, штрафи за неоновлення, Резерв+ vs Дія
- Прописка через Дію — первинна реєстрація, зміна адреси, зняття з реєстрації, реєстрація дитини, витяг про місце проживання
- КЕП у Дії — як отримати Дія.Підпис, як підписувати документи, термін дії, відмінності від файлового КЕП, безпека
- Довідка про несудимість через Дію — як замовити онлайн, ціна, терміни, що робити з помилками, апостиль для роботи за кордоном
- Шлюб онлайн через Дію — подача заяви, вибір церемонії, держзбір, для іноземних партнерів, нюанси для діаспори
- Реєстрація ФОП і ТОВ через Дію — ФОП vs ТОВ, вибір КВЕДів і системи оподаткування, покрокова реєстрація, закриття бізнесу
- Дія City: повний гайд для IT-бізнесу — критерії резидентства, оподаткування 5%/9%, гіг-контракти, порівняння з ФОП-схемою
Часті запитання про Дію
Що таке Дія простими словами?
Застосунок і портал держави України з 130+ послугами онлайн: документи в телефоні (паспорт, водійське, ID-картка), реєстрація бізнесу, шлюб і розлучення, довідки, військовий облік.
Які документи можна додати в Дію?
Внутрішній і закордонний паспорти, водійське посвідчення, ID-картка, документи на авто, РНОКПП, студентський, військовий квиток, посвідчення ВПО, ід-картка дитини, свідоцтва про народження/шлюб/розлучення, посвідчення УБД.
Як зареєструватися в застосунку Дія?
Завантажити з App Store/Google Play, ввести номер телефону і РНОКПП, верифікуватися через BankID НБУ (через свій банк) або через NFC-зчитування ID-картки. 5-10 хвилин.
Чи можна користуватися Дією за кордоном?
Так. Доступні: документи, Дія.Підпис, більшість довідок і виписок, послуги для бізнесу. Недоступні: реєстрація транспорту, шлюб (потрібна фізична присутність), отримання водійського вперше.
Що таке Дія City?
Спеціальний правовий режим для ІТ-компаній з 2022 року. Пільгове оподаткування 5% або 9%, гіг-контракти замість ФОП-схем. Понад 1700 резидентів станом на 2026.
Що робити, якщо документ не відображається в Дії?
Оновити застосунок, перевірити інтернет, написати в підтримку через сам застосунок. Якщо документ старого зразка (паспорт-книжечка) — потрібна заміна на ID-картку.
Підсумок
Дія — не просто застосунок. Це фундаментальна реформа взаємодії громадянина і держави, яка за 6 років зробила Україну однією з найоцифрованіших країн світу. Те, на що в інших країнах витрачаються тижні бюрократії, тут робиться за хвилини в смартфоні.
Якщо у тебе досі немає Дії — встанови сьогодні. Це 10 хвилин на встановлення і реєстрацію, і потенційно сотні годин зекономленого часу в майбутньому. Якщо вже є — переглянь розділ «Послуги» уважно: ймовірно, є кілька корисних можливостей, про які ти не знав(ла).
Матеріал має інформаційний характер. Список послуг і функцій Дії постійно розширюється. Актуальну інформацію перевіряйте на офіційному сайті diia.gov.ua і в самому застосунку.
Підписуйтеся на наш Telegram-канал «Україна Сьогодні», щоб не пропускати найважливіші матеріали про українські цифрові сервіси.